রেফারেন্স

zj77-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেতনভিত্তিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে ডেটা পাই তা এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষামোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
zj77 zj77-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতা
নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সামলাই

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন নিরাপদ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন মান

SSL 256-বিট এনক্রিপশন আপনার সমস্ত মোবাইল এবং ডেস্কটপ সংযোগ সুরক্ষিত করে। পেমেন্ট সার্ভারগুলি আলাদা সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে চলে।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ডেটা

আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তা চেক সংরক্ষণে।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখা হয়, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন — যেকোনো চ্যানেলে আমরা আছি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইন করে সাপোর্ট চ্যাটে যান। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় স্পষ্ট করবে।
ইমেল যোগাযোগ privacy@zj77 এ ইমেল করুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা পছন্দ এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য এবং gোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে এনক্রিপ্ট করে পাঠাই। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয়।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের পার্টনারদের কাছে পাঠানো হয়, এবং সেগুলিতে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

zj77 SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরীয় অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদে হ্যাশ করা হয়। যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিভাগ যান, অথবা privacy@zj77 এ ইমেল করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে পাঠাই বা মুছে দিই — আইনি প্রয়োজন ছাড়াই।

মোবাইল অ্যাপ (iOS এবং Android) একই এনক্রিপশন এবং ডেটা নীতি অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র সেশন ডেটা, লগইন স্থিতি এবং পছন্দ সংরক্ষণ করি। কোনো ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক সংযোগ নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা প্রথম ৩০ দিন আপনার সেশন এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এরপর সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক রেকর্ড যা আইনে প্রয়োজন রয়ে যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যায়।